今天的太阳很给力,还不到十一点,排椅就干透了,还晒得热乎乎的。
海绵垫子也来回翻了三次,拍打了三次。
岳东亲自去把木锯还给常有顺后,就让江学鹏、冯高把排椅和海绵垫子搬进屋里,等热气跑得差不多了,再试试效果如何。
想不到还没等尝试,就有一个中年人气冲冲的来投诉。
那满脸满腮的大胡子看上去挺凶的,郑向鸿和屈磊不打算过去接待,冯高也磨磨蹭蹭的。
江学鹏觉得有岳东镇场子,挺直腰杆走了过去。
“你好,是来投诉的吗?”
络腮胡眼皮一翻,“废话!上你们这儿当然是投诉,难道来给你们唱小曲逗乐子?”
郑向鸿差点笑出声来。
岳东见络腮胡挺冲,担心江学鹏应付不了,就走过去一边把海绵垫子铺到排椅上,一边热情地招呼络腮胡。
“你可是来巧了,我们这里刚添置了海绵垫子,晒了晒太阳,杀了杀菌,还没来得及铺上,你就来了。赶紧坐下,欢迎提出宝贵意见。”
络腮胡大手一挥,“坐什么坐!都快气死我了!”
岳东依然保持着笑容,“俗话说站着的客人难伺候,你这是一进门就向我们证明自己很难很难伺候吗?”
络腮胡一愣!
岳东指了指排椅上的海绵垫子,“你看看,确实很新,我没骗你。你也可以摸摸,太阳晒后的温度还在,在这一点上我也没骗你。我刚才已经说了,‘欢迎提出宝贵意见’,你觉得我只是随口说说吗?”
络腮胡扭头看了看,走过去“呼嗵”一声坐下,嘴里还嘟囔了一句,“我就信你一回,倒要看看你帮着谁说话!”
岳东在他对面的桌子后面坐下,把投诉受理单摆在眼前,询问、记录对方的姓名和要投诉的事件。
络腮胡拍了一下大腿,“越想越上火!我跟你说啊,”
他说着说着想站起来,但因为重心下陷,想一下子起来有点费劲。
岳东伸手做了个安抚的动作,“你坐着说就行,我听得见。你是来解决问题的,又不是想和我吵架,没必要站起来,是不是?”
络腮胡正打算用两只拳头撑着两侧站起来,却发现两只拳头也陷在里面不好用力,有心展开手掌试试,但听岳东这么一说,干脆停止了动作,以免再一下子站不起来丢了气势。
他没想到这海绵垫子看着高度还可以,人一坐下去,整个身体都往下陷,还稍微有点窝肚子,很难痛痛快快地发出火来,所以才想站起来说话。
岳东脸上带着微笑,“你来投诉,肯定是因为我们景区的某些方面让你心里面不舒服,我们投诉处理组就是帮你消除不舒服的。消除不舒服,从身体开始,所以不要在乎坐姿,怎么舒服怎么来。你可能有点窝肚子,你和我说话的时候,可以把后背靠在椅背上,就舒服多了。”
络腮胡下意识地把身体后仰,靠在了椅背上,确实舒服多了,情不自禁地露出笑容,开始叙述事情经过。
郑向鸿把左手扶在额头上,那架势像是在看右手拿着的报纸,其实目光早就飘到了岳东那边,暗说简直是见鬼了!
岳东怎么会这么快安抚下络腮胡的情绪?
好像没什么很特殊的手段。
难道秘密在沙发排椅上?
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