尽管信息量有些大,我还是有些云里雾里,迷惑不解,但工作思路总算清晰了起来。
“你先去工作吧,我一会儿把相关网站地址和密码都发给你。对于,新客户名单统计、发线上短信通知以后也由你负责,一会儿我让刘秘书过去告诉你怎么发。”
静飞说着,拿起了手机准备打电话。
我回到办公室,开始研究微信的各种使用功能。
收藏夹里确实收藏了很多固定的咨询回答语,但总感觉语言并不专业精准,表达方式也并不温婉。
于是,我仅留下了收件地址信您、委材料清单信息、委托合同文件包等不需要太多编辑的内容,删掉了一些听着不太舒服的回复语,我决定自己重新建立一套语术。
一周后,我总结了一个股民们普通爱咨询的问题:一、股票能不能索赔,怎么参加索赔;二、参加索赔多久可以拿到赔偿款,怎么拿到赔偿款;三、案件的胜诉率多大;四、我的案件进展到什么程度了,多久可以拿到钱………
我数了一下,至少有二三十个问题。
这些问题又分两类,一类是可以用通常语回复的,说得直白点就是谁来咨询,都是用同一句标准语可以回复的,比如问题三。
很简单,相关法律规定律师是不允许对案件结果做出承诺的,则否是要受到律协相应的处分的。
但是普通百姓不懂,相当一部分人觉得既然花钱请律师打官司,就该打赢才算,喜欢用输赢论律师的好坏。
殊不知,打官司就是打证据,律师的价值并不完全在于案件的输赢,而在于将各种纷繁复杂的案件简单化、明晰化,抽丝剥茧提炼出对当事人最有利的法律事实,寻找、发现对当事人最有利的证据,从而最大限度的维护当事人的合法权益。
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