第一条：凡是在2014年6月份之后购买星宇科技旗下产品的消费者，其产品的保修期延长一年。
第二条：凡是在2014年6月之前购买星宇科技旗下产品的消费者，其售后服务里面所产生的任何费用均在当前正常价格的基础上打五折。
在第二条内容里面有一项额外的补充，即凡是涉及到硬件更换、维修时，旧有的硬件消费者客户不能带走，享受五折优惠的消费者，公司必须要把旧的硬件直接免费回收。
这条补充内容是为了避免部分人借助这个优惠活动来牟利，比如明明手机是好的，但是他故意把其中一个部件拆掉，随便找个理由说弄丢了，现在来你售后服务中心维修，缺少的硬件部位给补上，然后打个五折。
如此便可以赚取价差，五折的价差，那可是有着丰厚的利润。
这条内容补充项就是为了杜绝有人会利用这个活动来牟利。
推出的这项售后优惠活动是星宇科技实打实的让利消费者，双方都能满意，消费者得到了切切实实的优惠，而星宇科技也能更好的护住TOS生态系统的用户规模。
毕竟未来一段时间内，STAR系列手机的用户增速不会像过去两年那样高速增长，在智能手机增量时代下，iOS系统的用户在飙升，Android系统的用户也在飙升，星宇科技旗下TOS系统的用户不涨就是落后，要是存量用户还变少就更亏了。
所以，就当下而言能让存量用户更长时间驻留，拖到由自主国产芯片支持的STAR5手机上市那天的到来是非常重要的策略。
星宇科技把这项售后服务优惠活动的公告披露出来之后，大家都倍感惊讶，STAR系列手机用户们尤为感到惊喜，尤其是还在用STAR3乃至STAR2的一些“钉子户”们狂喜，直呼买的手机还可以再战两年。
STAR系列手机的产品质量其实不低，正常使用的情况下都能远远超出说明书上的使用标准年限，在售后服务里面的各种部件更换中，电池是占比最多的。
相对来说，电池是手机各种零部件里面使用寿命最短的。
排在电池之后的部件便是屏幕，如果不考虑人为因素导致碎片，手机屏幕还是能用很久的，星宇科技旗下的STAR系列智能手机的屏幕寿命一般在3.55万个小时之间，也就是整整4年左右，对消费者来说是够的。
星宇科技的STAR系列手机产品价格并不便宜，除了一些不差钱的土豪消费者，大多数消费者并不会因为某个部件出了问题就直接换手机，这些用户都是有售后需求的。
……
https://jiwufengbao.com/book/44601/26572745_2.html