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第一章 你是不是叫木槿

拉斐水岸接待中心内人潮涌动,“2号楼1单元301房源已定,别再推介了……”“1号楼2单元2层房源全部保留,截至中午……”话音刚落就传来置业顾问们的应和声。接待中心的角落里,一名身穿淡蓝色裙装,齐肩短发,妆容精致的女孩正在看着整个案场,而负责接待的置业顾问在听到她说“价格有点贵”的话语后,就做好了送客的准备,奈何这个女孩根本就没有打算离开的意思,就在陷入僵局的时刻,案场接待秘书喊道:“李顾问你的老客户来了……”置业顾问听罢,向女孩说了一声“您可以再转转”之后就一路小跑地冲向吧台。女孩微微一笑,也是,像自己这样的年轻女孩独自来看房的,在Z市确实罕见,毕竟富二代不会考虑小平米的户型,而干女儿们从来是只负责拿钥匙不负责看房子。“不好意思美女,我们今天人多,就让我继续为你介绍吧”,伴随着话音,一个眉眼弯弯,亲和力极强的帅哥坐到她的右手边的位置上,哪知下一秒,他就激动地指着女孩:“我认识你,你是紫御华府的销冠,你是不是叫木槿?”

销冠一词,是销售行业的顶级王冠。在2008年之前的房地产市场被称为“黄金时代”,销冠常见,但是能够连续一年月月做销冠的人不常见,月月做销冠而且能够带动楼盘月月成为销冠楼盘的人更是罕见,这些销冠可以称得上“销售奇才”,正因其强大的销售力,房地产开发公司和代理公司纷纷向这些人抛出高薪橄榄枝。Z市是地级市,整个楼市总共45个楼盘,每个楼盘的销冠都是整个房地产行业人员耳熟能详的风云人物。关于销冠,传说最多的就是开发商“挖人”——聘请销冠的薪资是多少。是的,这个冷冷清清的女孩,就是紫御华府曾经的销冠——木槿,她就是个人销冠且带动楼盘成为销冠楼盘的“销售奇才”。拉斐水岸的开发商曾经向木槿开出底薪1万的工资——销售人员的底薪一般情况是非常低的,关键是靠销售佣金——木槿当时并不为其所动。至于原因,一方面,紫御华府开发商对木槿开出的薪水是领先全市的,木槿爱钱,作为销售人员,她深信强烈的销售信念是销售成功的第一步;另一方面,木槿在紫御华府待得久,工作环境和人文氛围不错,她也懒得更换楼盘。紫御华府售罄后,木槿加入了天华代理公司。

经历2008年寒冬,2009年后房市进入发展快车道,房地产行业出现“四多”——开发商多,销售人员多,代理公司多,广告公司多。开发商多,不论是任何行业的所谓“巨头”,但凡有资金,都想进入楼市分一杯羹——当然,任何风口行业,只有在浪潮退却后,才能知晓究竟是谁在裸泳。销售人员多,无论学历,不论经历,只要愿意从事销售行业,都可以做房地产置业顾问,而且销售业绩都不错。代理公司多,印证了一句话“有需求就有市场”,开发商多了,但是能做好楼盘销售保证现金流的开发商不多,这需要专业的销售团队进行楼盘销售。广告公司多,撑起一个摊子就可以售楼的“坐销”时代已经过去,2010年的房地产市场开始注重营销,越来越多的房地产公司注重聘请宣传员走上街头,所需的宣传物料如宣传单页、手提袋、随手礼等,催生出众多广告公司。木槿之所以选择进入天华代理公司,就是她依靠一线销售的直觉,觉得房地产行业发展,越来越需要懂销售、懂营销、懂管理的复合型人才,而这正是目前她就职的代理公司在人员培训方面的优势。

天华代理公司是一家复合型公司,成立15年,业务涉及房产开发,销售代理,和市场营销,开发、销售和营销良性循环、经验丰富,可以培养出专业的房地产复合人才。木槿在进入面试环节的时候,代理公司的片区总监出面,给她画了好大一块饼,包括1年晋升主管,2年晋升经理,3年晋升营销经理,5年成为片区经理,而且业务突出可以提前晋升为片区总监。面试官29岁,入公司8年,复试过程中,木槿一直脸上带着微笑听他说,但心里已经有初步判断:总监推销自己的公司有点急切,而且犯了推销行业“一言堂”的禁忌。还好,介绍过程中有几点戳中了她的需求:有培训,有宿舍,关键有不少合作开发商。培训中涉及到专业的营销推广培训,这是木槿的核心需求;尽管代理公司的底薪较低,但省去了木槿的租房、水电等费用;合作开发商,能够保障有钱赚,公司招聘到的销冠反过来又为代理公司做一定宣传。

面对眼前的拉斐水岸的赵主管,木槿微笑着说:“对啊,飘累了,打算为自己买一套小房子,积累一套不动产。但是你们的房价确实有点高。”主管笑着说:“房价高是所有人的借口。原因有二:一是真的看好觉得贵,想要优惠,二是觉得不好,买的亏。”一听就是销售人,客户心理分析得到位。木槿心里赞道同时说道:“我是真的想要优惠。你们是代理公司,优惠给的多了,销售佣金就不多了。但是,我真金白银砸进房子里,真的能省一分算一分。”就在这时,一个胖乎乎的大眼女孩和一个瘦高文静男人走到接待中心门口,朝着木槿的方向晃了晃户型折页。木槿朝赵主管点头:“房子我真的想买,但是会去找你们李总要优惠。不过这样一来,你们这一单的佣金就没有了。抱歉!”说完,木槿远远跟着门口两人的脚步,走出了接待中心。

回到车上,胡亚抱着木槿的胳膊惊叹道:“不愧是市中心的位置,看房子的人好多啊。师傅,这样一比,咱们新接的楼盘竞争压力好大啊!”是的,胡亚是木槿的徒弟,天华代理公司讲究师徒传帮带,她是木槿的第二个徒弟,刚毕业,叽叽喳喳,木槿时常感到头疼。不过,也幸亏有她,木槿的日子变得有点惊喜,那种感觉就像是自己种的一盆花,看着花苗茁壮生长,超过其他同时期的花苗,有点成就感。木槿因为上学早,大学毕业也早,虽毕业两年但已经工作三年,大学专业是心理学,而在销售行业见惯形形色色的人,尽管才23岁但总是散发出“淡漠红尘”的气息。孙少君,片区策划师,27岁,明明长着一张娃娃脸,但总是一副“老气横秋”的样子,称呼木槿“小丫头”。所以,孙少君、木槿、胡亚三个人聚在一起,有一种“课堂讲学”的感觉。“拉斐水岸是市中心楼盘,平层大户型占70%,目标客户是实力型,年龄集中在40-60岁,但是你看今天在场的客户都是20多岁的年轻人,还有60多岁的老年人。停车场没有与客户相匹配的豪车,倒是有两辆大巴车。”孙少君说完,看了一眼一脸懵的胡亚,叹了一口气,又瞅了一眼木槿,木槿做解释说:“今天售楼处见到的客户大部分是‘托’。案场顾问打配合比较多,但是成交量不多,顾问谈客夹里没有购房合同,秘书台拿出的合同总共不超过5份。7、8月本来就是楼市淡季,下这么大力度做宣传,看来,他们是想在金九银十到来的时候,加推新房源。咱们总监听到的消息半真半假……”

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