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第21章 简咖啡遭遇消费者投诉

“房轲轲面试章文婕高伙的助理岗位,祁颖反对,4票通过。”

“赵宝琛面试马宇轩高伙的助理岗位,章文婕、祁颖反对,3票通过。”

麦客宣读完投票结果,大家还是能接受这个投票,是相对客观的一个结果。

大家在看了孙琪所整理的《面试评估意见书》,在投票之后的解释性发言中,5位高伙分别阐述了自己投票的理由,章文婕、马宇轩也认可大家指出面试者的问题,希望将来在今后工作中规避。

虽人无完人,但这存在的问题,由他们引起的风波会有多大,暂时还不明确,不过可预见,届时弥补时,将无比困难。

“孙总监,你明天给房轲轲、赵宝琛发Offer吧!”

“好的,麦总,那我先去忙啦!”

麦客点头示意,转身看着大家,为了缓解尴尬,“文婕,你说说,中午你们几位女生在茶水间聊什么呢?那么开心!”

大家先是一愣,然后哈哈大笑。

孙琪正准备出会议室,一听更是一愣,感觉脸部有点发烫,急忙离开了。

“大家各自准备一下明天周五的财务制度与项目分成的会议。今天下午没其他的事情,大家自由安排!”

@熊芳菲‘我今天试妆啦,给你看看!’

@熊芳菲‘图片。’

麦客很为难,继续回复呢,还是装死不回呢。体会到了自己也曾如此对待姜晨,特别强烈的分享欲,对方的一丁点细节都了然于心,应景了一句话‘你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。’

“麦总,您好!”

“你好,孙总监。”麦客合上手机,“有什么事吗?”

“我想跟您聊一聊公司招聘的事情,您有时间吗?”

“好的,你说。”

“今天祁总、朱总也都发了招聘需求,加上咱们公司的业务板块众多,招聘工作的方向有点迷茫?”

“这样吧,现在下午4点,待会你有时间吗?”

“有的。”

“那你跟我出去一趟,我正好要去简咖啡处理一个食品异物的协商事宜!”

“好的!”

祁颖正好撞见孙琪离开办公室。

“大佬,你要带孙琪去哪里?”

“祁颖,你又想八卦啥?”

“我就问问~!”

“哈哈…,你呀!孙琪她有点压力,咱们这么多岗位空缺,孙琪只有一个人,你是不是也给她招聘需求了?”

“啊…,对哦,就她一个人,招聘、面试还有评估,压力是不小,要不,我的招聘先缓缓…!”

“少来~!她的压力应该也不止这个,些许迷茫吧!我是要去一趟简咖啡,处理一个喝出异物的情况,顺便跟孙琪聊一聊工作上的事情。”

“好吧,我还想晚上我们去吃点啥!”

“哈哈…,不考虑长肉的事情啦?”

“吃了再减~!”

“明天来开会,晚上我请你们~!”

祁颖比了一个大大的OK手势。

“对了,大佬,明天那个财务制度和项目分成的事情…!”

“你跟大家多交流,我不持意见!”

“不好吧!”

麦客是想回避这个话题,毕竟此刻对自己的利益影响最大,任何表态都会影响大家的思考,但从长远的角度来看,抛开个人因素达成的结果,更利于公司的发展。

“孙琪,你来上海多久了。”坐在麦客的车上,孙琪依然还是很紧张。

孙琪身着直筒半身裙,竖直条的裙子,版型很明显,可见特别能拉长身体的线条,配上一件衬衫,尽显大长腿,再加上孙琪是比较瘦的女生,穿起来有一种轻飘飘的感受,让人有保护欲。

“毕业后就来上海了。”

“喜欢上海吗?”

“挺喜欢的!”

“考虑过在上海定居吗?”

“应该会!”

“为什么是应该会呢?”

“前几天我介绍过,如果工作持续低迷,可能就会远离这股拼劲,回归生活了。”

“已经准备结婚了吗?”

“还没有男朋友。”

“那是父母的压力咯?”

“嗯~!”

“婚姻也许真的是围城,我们想出去!大家想进来。”

“单身狗的烦恼,麦总您不懂~!”

“哈哈…,其实工作和生活要分开,不能让工作侵蚀生活。”

“那麦总您呢?每天这么忙,家庭怎么办?”

“几年前就一直是这样的状态,该工作就工作,生活时好好生活。”

孙琪心里是欲言又止,感觉自己作为HR,已经学会看穿一个人,而眼前这位男子,却像谜一般的滴水不透,言语间也把展开的空间堵得死死的。

“孙琪,你喝什么?”

麦客直接跳过了‘孙总监’的称呼,第一次叫自己名字,孙琪愣了一下,有点说不出的感觉。

“要不,来一杯卡布奇诺?”

“好!”孙琪再次尴尬地脸红。

“麦总好,您的拿铁!”

“小姐您好,您的卡布奇诺!”

“店长,对方是下班后过来店里协商吗?”

“是的!”

“消费者有没有投诉到市场监管局?”

“应该还没有。”

“主要是什么问题?”

“好像是咱们的纸质吸管上的纸片,脱落进杯中,造成感官异常!”

“好,你先忙,等消费者到了,你告诉我。”

“好的,麦总。”

“麦总,这家简咖啡就是您的作品吧?”

“是的,但公司资料里没有这个说明,孙琪你怎么知道的呢?”

“今天几位领导聊天…!”

“哈哈…哈!几位高伙可都是八卦女王噢!”

在闲聊中,一位身着浅蓝色衬衫搭配绿色半身裙,轻盈的颜色,看起来是周边白领上班族,整体感觉清新脱俗的职场女性,在店长引领下,向麦客这边过来。

“麦总,您好,这位是反应问题的消费者李女士。”

“好的,店长,您先忙吧!”

“李女士,您好,您坐~!”

“你是简咖啡的负责人吗?”

“不好意思啊,简咖啡给您带来困扰了~!”

“也没什么,最近每天都会点简咖啡,平时都好好的,怎么会有纸屑?”

“是这样的,李女士,现在为了保护环境,所有的茶饮咖啡的吸管都换成了可回收的纸质吸管,由此也确实造成了很多困扰。”

麦客停顿了一下,继续说“换成纸质吸管后,也失去了咬吸管的快乐;比如我们戳奶茶也很难一步到位;还自带怪味,泡久了会变软,纸屑会脱落;塑料吸管沾了口红,用纸一擦就能继续保持优雅,纸吸管要是沾了口红简直是精致女孩的大型‘死亡现场’!”

“哈哈…哈!”

“李女士,您的卡布奇诺到了!”

李女士很疑惑,因为自己并没有点这杯咖啡,虽然理解了是吸管脱落的纸屑,但自己心里的那道坎,也让自己考虑以后是否继续在简咖啡消费。

“李女士,您别误会,卡布奇诺玫瑰的花瓣接近咖啡色,有一层花语,是可以送给志同道合的朋友,寓意是不谋而合。”

孙琪看着麦客,满脸崇拜。麦客看了一眼孙琪,与其说是崇拜,不如说麦客真牛叉,这都能扯得上关系?

“卡布奇诺的花语还有一个意思,温柔的爱。”李女士说完看着麦客身边的孙琪,孙琪一愣,然后脸红了。

“哈哈…,误会了,她是我的同事!”

“我也没有说什么呀!”

“哈哈…哈!”大家都笑了。

“李女士,您好,正式介绍一下,我叫麦客,简咖啡的创意设计师。”

李女士起身握手。

“李女士,您坐~!”

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